- Ce se intampla intre momentul semnarii contractului si momentul livrarii produsului / prestarii serviciului?
- Cat de repede si de profesionist ii raspunzi la intrebarile / plangerile pe care ti le adreseaza?
- Poti anticipa nevoile viitoare ale clientului pe baza informatiilor colectate pe parcursul relatiei cu acesta?
Facilitati ZoomCRM care te ajuta sa ai grija de clientii tai:
- Fise detaliate pentru fiecare client;
- Istoric privind cererile / intrebarile / problemele raportate de fiecare client si modul de rezolvare a acestora;
- Organizare actiuni (activitati, evenimente, sarcini) pentru fiecare client;
- Accesul mobil (de oriunde si oricand) la istoricul clientului.